GESProtocolo

Servicios

Instalación

Nos encargamos de realizar el despliegue de GESProtocolo en sus instalaciones o le habilitamos un espacio propio en nuestros servidores. La instalación podrá realizarse de manera presencial o remota.

Su servidor deberá contar, como mínimo, con las siguientes aplicaciones instaladas:

• Servidor web Tomcat (versión 6.0.18 o superior)
• Sistema de gestión de base de datos Oracle (versión 10g Express Edition o superior)
• Java Runtime Environment 6

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Importación de bases de datos

Adaptamos sus bases de datos actuales a GESProtocolo. De esta forma, podrá consultar y utilizar la información generada en anteriores eventos (listados de invitados, listados de personal colaborador, etc.).

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Formación

Para aprovechar al máximo la herramienta GESProtocolo, le ofrecemos un servicio de formación presencial que adaptaremos a sus necesidades. La formación presencial se podrá realizar en las instalaciones del cliente o en la sede del Taller Digital en la Universidad de Alicante.

Un formador del Taller Digital desarrollará una parte teórica, con las principales funcionalidades y características de GESProtocolo; y una parte práctica con casos reales y ejemplos. La formación abordará el desarrolllo de un acto real que requiera de la gestión del protocolo. Con la formación recibirá el manual de usuario de la herramienta actualizado, así como otros materiales formativos.

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Soporte

Contratando este servicio contará con las siguientes herramientas de ayuda y mejora continua:

• Asistencia técnica. Nuestro centro de Atención al Cliente resolverá sus dudas o incidencias técnicas a través de distintos canales (teléfono, correo electrónico, Skype). 
• Actualizaciones. Disfrutará de las actualizaciones de GESProtocolo. Estas actualizaciones introducen mejoras en el funcionamiento y usabilidad de la aplicación.

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Desarrollos a medida

Adaptamos GESProtocolo a las necesidades de su organización. Si necesita el desarrollo de algún módulo adicional o la personalización de alguno existente, estudiaremos su propuesta y le ofreceremos una solución a su medida. Para ello será indispensable una consultoría previa que permitirá definir los requerimientos necesarios para la adaptación de la aplicación.

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